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Conditions générales de vente
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Tarif
Nos prix sont établis à l'unité TVA 19.6% comprise. Les prix indiqués sont sans engagement de notre part. Si le tarif devait être modifié, le client en serait avisé avant l'expédition.
Conditions de paiement
Cartes de crédit : paiement sécurisé Paybox, si vous achetez directement sur le site.
Chèque : faites nous parvenir le bon de commande par courrier avec votre chèque.
Virement ou mandat cash : veuillez nous contacter.
Frais de port et livraison
Les frais de port sont à la charge du client. Les colis sont expédiés par la Poste en Colissimo.
La livraison est réputée effectuée dès le prise en charge de la marchandise par le transporteur. Il appartient donc à l'acheteur d'effectuer toutes les vérifications et de faire toutes les réserves à l'arrivée du colis. Les réclamations en ce qui concerne la livraison doivent nous parvenir par écrit ou par téléphone dès réception de la marchandise.
Garantie
Nos produits sont garantie cinq ans. Le lieu de vente, de commande et de paiement est toujours à Mulhouse. Pour tout litige concernant l'exécution de nos contrats et/ou de leur suite, les tribunaux de Mulhouse sont seuls compétent, à l'exclusion de tous les autres.
Paiement sécurisé
Paybox vous garantit que toutes les transactions que vous effectuez sur notre site internet sont sûres à 100%.
Ce site internet est sécurisé par le protocole SSL, qui contrôle automatiquement la validité des droits d'accès lors du paiement par carte bancaire, crypte tous nos échanges, afin d'en garantir la confidentialité.
Paybox accepte les cartes bancaires suivantes :
• Carte Bleue
• Visa
• Mastercard
Si vous ne souhaitez pas utiliser votre carte bancaire sur Internet, nous vous proposons d'autres options :
• Chèque : faites nous parvenir le bon de commande par courrier avec votre chèque.
• Virement ou mandat cash : veuillez nous contacter.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, le produit commandé doit être retourné et conditionné dans son état et son emballage d'origine dans un délai de 7 jours. Il ne doit pas avoir été installé, ni utilisé et l'ensemble des accessoires doivent être à l'état neuf.
Le remboursement sera effectué par chèque dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la réception de la commande en retour, sous réserve de la validation de l'état neuf du produit.
Protection de la vie privée
Soucieux de la protection de votre vie privée, nous traitons toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lorsque vous commandez, nous avons besoin de votre nom, de votre adresse, de votre adresse de livraison et de votre e-mail, et si vous commandez par carte bancaire, de votre numéro de carte et de la date d'expiration. L'accès à votre compte personnel est protégé par un mot de passe que vous choisissez lors de la création de votre compte.
Nous respectons les dispositions de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit accès et de rectification des données vous concernant. Nous ne vendons pas et nous ne louons pas les adresses (e-mails et physiques) et les informations personnelles sur nos clients.
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